第 16 章:深夜的数据分析 (第2/3页)
阿姨眼睛一亮,抓起电话就打:“老姐妹们,惠民电器要给咱们老冰箱换配件了,快来刘姐家填表……”
离开时,楼道里已经挤满了拎着保修卡的老人。陈默看着他们颤巍巍的手在登记表上签字,突然想起小李表格里那些被调低的绩效分 —— 这些被系统定义为 “低价值” 的老人,恰恰是最懂得价值的群体。
“哥,” 王鹏突然撞他胳膊,“你看那是不是林薇的车?”
小区门口的黑色轿车里,林薇正对着手机发脾气,手指在屏幕上戳得飞快。陈默掏出手机调焦,拍到她平板上的文件 ——“惠民电器老客户拦截方案”,下面标着 “联系居委会,声称项目涉嫌诈骗”。
“走。” 陈默拉着王鹏往相反方向走,“让她折腾,咱们先回公司。”
刚进写字楼大堂,小李的电话就打了进来,背景音里有键盘敲击声:“陈哥,赵强在查谁动了他的电脑,刚才还去 IT 部翻监控!”
“别慌。” 陈默按下电梯按钮,“你用的虚拟机吧?”
“嗯!” 小李的声音带着哭腔,“但他好像猜到是我,刚才在茶水间拦着我问‘最近是不是和某些人走得近’。”
陈默的指节在电梯壁上敲出急促的节奏:“你先回家,把备份的硬盘藏好,明天请假。” 他顿了顿,“就说你妈透析需要陪护,这是实话,他挑不出错。”
电梯在 12 楼停下,门开的瞬间,赵强的声音从走廊传来:“…… 所以说做数据就得严谨,像某些人,连 VLOOKUP 都用不明白,还敢质疑别人的专业度。”
陈默示意王鹏先去办公室,独自迎上去。赵强的领带歪得像条蛇,手里攥着份文件:“陈经理去哪了?林副总正找你呢。”
“拜访客户。” 陈默的目光扫过他手里的文件,封面上印着 “35 岁以上员工绩效复核报告”,“赵总监这是在做优化前的最后检查?”
赵强的脸色僵了僵,把文件往身后藏:“就是常规复核。” 他突然凑近,口气里的蒜味混着香水味,“陈默,我劝你别趟浑水,林副总是张总面前的红人,你斗不过她。”
“我只关心数据。” 陈默侧身绕过他,“赵总监要是没事,我得去整理客户反馈了 —— 都是 35 岁以上的‘低价值’客户,说不定能帮您完善优化名单。”
赵强在身后骂了句脏话,皮鞋踩在地板上的声音像在放鞭炮。陈默推开办公室门时,王鹏正对着电脑屏幕皱眉,老员工的手指在 “刘阿姨” 的名字上画圈:“哥,系统里查不到这位客户的购买记录,好像被人删了。”
陈默的心沉了沉。他抢过鼠标点开数据库后台,操作日志显示 “刘阿姨” 的信息在昨天下午被批量删除,IP 地址指向赵强的办公电脑。
“他们在怕什么?” 王鹏的声音发紧,“一个老客户而已。”
“怕她成为我们的活证据。” 陈默调出备份的销售记录 —— 这是他上周让小李提前做的,“你看,刘阿姨这台冰箱当年是老总监亲自卖的,还送了五年免费保养,这些都写在合同里。” 他顿了顿,“林薇想让惠民电器否认这段历史,这样她的 KOL 方案就没了对照。”
夜幕降临时,办公室只剩下陈默一个人。他泡了杯碧螺春,茶叶在热水里舒展的样子,像极了那些被重新激活的老客户数据。电脑
(本章未完,请点击下一页继续阅读)