第30章 “你敢动她一下试试。” (第2/3页)
狠瞪了售货员一眼,“还不快给军属同志道歉!”
售货员看着眼前高大穿着一身军装的男人,再一看边上穿着粗布衣服的沈云栀和满崽,她怎么都想不到,这竟然会是军属!
她的脸刷地一下变得惨白,手死死揪着柜台边缘,指节都泛了青。
经理急得直跺脚:“王晓红!你聋了吗?赶紧道歉!”
售货员这才如梦初醒,哆哆嗦嗦地鞠了一躬:“对、对不起……我有眼不识泰山……”
顾承砚冷冷地打断她:“不是对我道歉。”
他侧身让开,目光示意沈云栀,“向我爱人道歉。”
售货员咬了咬唇,转身面向沈云栀,低头说道:“对不起,我不知道你是军属……”
沈云栀平静地站在那里,粗糙的衣料掩不住她清丽的气质。
听到王晓红的话,沈云栀嘲讽地勾了勾嘴角。
“你的道歉,是因为我是军属,还是因为你意识到辱骂顾客是错的?”
她的声音不大,却字字清晰,“难道普通顾客就该被你随意辱骂殴打?”
“经理,”沈云栀转向一旁冷汗涔涔的经理,语气平静却不容置疑,“像这样狗眼看人低、随意辱骂顾客的员工,留着只会败坏百货公司的名声。”
周围围观的顾客纷纷点头附和。
一位戴着眼镜的中年男人站出来说:“这位同志说得对!上周我妈来买东西,就被她推搡过!”
“还有我,上次我就是摸了一把衣服,想看看面料舒不舒服,后来觉不太合适就没有,结果被她骂了好久。”
“这人的态度简直太恶劣了,可不能就这么算了!”
沈云栀听着周围人的话,心里忍不住叹气。
这个计划经济时代,一些工作人员一个个的心气都特别高,自认为有了铁饭碗就看不起人。辱骂,甚至殴打客人的都有。
哪里像几十年之后,像他们这种工作都是服务行业的,态度简直不要太好!
她转头对经理说道:“经理同志,群众的眼睛是雪亮的。这样的服务态度,不仅损害了百货公司的形象,更辜负了人民群众的信任。”
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