第9章 实习生也有KPI (第2/3页)
【工单:防止同事张伟猝死(预防性干预)】
【详情:检测到目标个体(张伟,工位D7-024)已连续工作62小时,健康风险指数达78/100。预测:若今日再加班至凌晨,有7%概率触发急性的健康事件。】
【建议措施:】
【A.强制目标休息(需1额度,简单粗暴)】
【B.制造技术故障迫使其下班(需1额度,需编理由)】
【C.向上级申请调休(物理操作,推荐)】
【备注:此工单完成可提升‘同事关怀指数’,计入月度小评隐形加分项。】
林卷转头看向隔壁工位。张伟正对着屏幕疯狂敲代码,眼睛红得像兔子,桌上堆着三个空咖啡罐。
他选择了C,起身走向组长王涛的工位。
“涛哥,张伟已经熬了三天了,今晚能不能让他早点走?我怕他扛不住。”
王涛从需求文档里抬起头,皱眉:“今晚要联调啊。”
“核心部分我都测完了,他那个模块不急,明天上午也能弄。”林卷说,“万一他真倒了,项目更耽误。”
王涛看了看张伟那边,叹了口气:“行吧,你让他十二点前走。不过林卷,你得留下。”
“明白。”
回到工位,林卷拍了拍张伟肩膀:“涛哥说了,你今晚十二点前必须下班。”
张伟茫然抬头:“啊?可我这个bug还没——”
“明天再说。”林卷把他显示器电源按了,“现在,去茶水间沙发上躺二十分钟。这是医嘱。”
张伟被林卷罕见的强硬态度镇住了,乖乖起身。
系统弹出提示:【工单完成。同事关怀指数+5。张伟健康风险降至52/100。】
林卷满意地点头,继续写代码。但十分钟后,他发现一个问题:张伟的模块里有个关键函数调用了他还没写完的接口,如果张伟真休息了,这部分就卡住了。
于是他默默打开张伟的电脑,接替他调试。
十一点,系统又来了——这次不是工单,是一封加密邮件,发件人显示【观察者233号】:
【我们对你的‘最小干预’策略持续观察中。】
【有趣的选择:优先保障同事健康,而非系统工单效率。】
【疑问:这是基于伦理判断,还是单纯因为该同事坐在你隔壁?】
【继续。我们记录一切。】
林卷盯着邮件,突然笑了。他回复:
【基于一个简单原则:健康的生产力才是可持续的生产力。】
【另外,他要是倒了,我得一个人干两个人的活。】
【——一个务实的地球实习生】
点击发送。
回到工位,林卷边吃边处理系统工作。他调出购物节预案,开始执行今天的关键部分:情绪疏导。
数据显示,随着购物节广告轰炸加剧,各大城市居民的“消费焦虑指数”平均上升了12个百分点。这不是好事——过度焦虑容易导致非理性消费,继而引发退货潮、投诉潮,最终拉低稳定度。
林卷的计划是:在今晚的社交媒体高峰期,投放一批“反冲动消费”的软性内容。
但他不打算用系统额度。他登录自己那个尘封已久的微博小号,找到几个关注度较高的消费心理学博主,匿名给他们发了私信:
“老师您好,我是您的读者。最近购物节广告太多了,有点焦虑,您能不能写篇文章讲讲‘如何识别消费陷阱’?或者推荐一些理性购物的书单?谢谢。”
发完五个博主,他切换账号,又去知乎提了个问题:“为什么越临近购物节,我越不想买东西?这是一种心理防御机制吗?”
物理操作,零成本。如果有一两个博主响应,就能形成小范围讨论,对冲一部分广告的狂轰滥炸。
刚做完这些,关小小发来消息:“林管理员,系统检测到你刚才的物理干预操作,已自动归类为‘创新性社会工程’,资源效率评分+2~”
“这都能加分?”
“嗯呢!系统最近在优化评估模型,不再只看额度消耗,也开始看实际影响~”
“早该这样了。”
下午两点,项目联调开始。林卷守在电脑前,随时准备修复问题。期间他抽空处理了几条零碎工单:调节办公室空调温度(物理操作:直接去调了面板)、给楼下流浪猫添水(让外卖小哥顺便带了一瓶)、以及阻止赵日天的第二个疯狂计划——他想在火星上烧出一个笑脸图案,说是“跨星球微笑营销
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