第11章 实景测试与道德困境 (第2/3页)
色针织衫，头发扎成低马尾，看起来比昨晚庆功宴时柔和许多。
“早。”她接过自己的美式，“昨天那个紧急问题，彻底解决了？”
“阶段性解决。”林卷说，“后面还有更复杂的。”
“听起来像在打游戏关卡。”苏心夏笑了，“不过你这种工作状态，其实挺让人担心的。心理学上有个词叫‘救世主情结’，指一些人潜意识里认为自己必须解决所有问题，否则就会产生强烈自责。”
林卷搅拌着咖啡：“我没那么伟大。只是……有些问题刚好撞到我面前，不处理不行。”
“这也是责任感的一种表现。”苏心夏看着他，“但你得记住，你不是万能的。该求助的时候要求助，该放手的时候要放手。”
林卷心想，这话说给地球管理员听，真是精准又讽刺。
“对了，团建的事。”苏心夏说，“我看了名单，你不去的话，我们组就少一个人，有些团队协作项目可能凑不齐。”
“你们组？”
“嗯，产品部和研发部混编，随机分组。”苏心夏眨眨眼，“我特意看了分组表，如果你去，我们就在同一组。”
林卷一愣。
“我……”林卷看了眼手机，系统倒计时显示距离第一阶段测试结果还有8分钟，“我尽量。”
“那就这么说定了？”苏心夏眼睛一亮。
“如果明天上午没有突发状况的话。”
“好！”她拿出手机，“加个微信？方便联系。”
扫码，添加，一气呵成。
林卷看着苏心夏的微信头像——一只抱着松果的松鼠，昵称是“Summer”。
“你这头像……”
“可爱吧？”苏心夏说，“我拍的。小区里的松鼠，特别聪明，会跟人要坚果。”
林卷想起那条“松鼠储藏过多松果”的工单，突然有点想笑。
“确实聪明。”
上午7：28，公司电梯里
电梯上行到12层时，系统提示来了。
【第一阶段测试结果：】
【A区疏散：成功转移3017人，剩余183人未及时撤离（其中127人选择留在家中高层，56人行动不便由家属陪同留在抗灾建筑内）。预计伤亡：12-18人。】
【医院处置：17名病人全部安全转移至地下室，救援队在3小时42分后抵达，无人伤亡。但医护人员发现燃料读数异常，已报告上级调查。】
【船员疏散：11人离船，船长坚持留下。海啸导致船舶严重受损，船长重伤，但被后续救援队救起，无生命危险。】
【综合评分：B+】
【评语：在资源极度有限的情况下，做出了合理的优先级排序与风险权衡。医院燃料读数干预虽有效，但留下了可追溯痕迹，扣分。A区河床方案具有创造性，加分。】
【特别提示：你预支了0.5额度，今日剩余额度：2.5/3。】
林卷松了口气。
B+，可以接受。至少比不合格强。
但还没等他放松，第二条提示来了：
【第二阶段测试，将于今日工作时间随机触发。】
【主题：日常管理中的伦理陷阱】
【形式：现实场景嵌入，你将在处理常规工单时面临道德抉择。】
【提示：本阶段测试没有明确的任务列表，无“测试开始”提示，一切由管理员自行判断。】
林卷皱眉。
随机触发？现实场景？
这意味着他可能在任何时候、任何地点，突然遇到一个看似普通但暗藏玄机的工单。
而且系统不会提醒。
电梯门打开，林卷走向工位时，感觉背脊有点发凉。
上午9：15，工位
项目上线后的第一天，通常是修bug和写总结的时间。
林卷刚打开bug列表，系统界面就悄无声息地弹出一条新工单——没有金色边框，没有紧急标识，看起来就像日常的琐碎任务：
【工单：调解家庭纠纷】
【详情：目标家庭（夫妇+7岁女儿）因教育理念冲突频繁争吵，已影响女儿心理健康指数（下降至61/100）。】
【建议措施：安排一次“意外事件”促使夫妇反思，如让女儿在学校活动中表现出对家庭和睦的渴望。】
【所需额度：1】
【时限：72小时】
林卷扫了一眼，正准备像往常一样思考如何用物理手段解决，突然停住了。
等等。
这太像测试了。
第二阶段主题是“伦理陷阱”，而家庭纠纷调解——尤其是涉及儿童心理健康——本身就是个伦理雷区。
如果他直接按建议操作，用系统额度去“安排意外事件”，那就相当于人为制造情感契机，本质上是操纵。
但如果他不管，女儿的心理健康可能持续恶化。
林卷调出这户家庭的详细数据：丈夫是程序员，妻子是小学老师，女儿在二年级。争吵主要围绕“是否该给孩子报五个课外班”。
典型的城市中产教育焦虑。
他没有动用额度，而是做了三件事：
第一，用后台权限查看了夫妇两人最近一个月的社交媒体浏览记录——发现丈夫关注了大量“鸡娃”公众号，妻子则收藏了很多“快乐教育”的文章。
第二，他给两人的手机浏览器推送了一篇中和观点的文章，标题是《在焦虑与放纵之间：寻找教育的第三条路》。推送方式做了伪装，看起来像是算法推荐。
第三，他给女儿所在班级的老师发了一封匿名邮件（用虚拟邮箱），以“热心家长”身份建议本周班会主题设为“我理想中的周末”，并附上几个引导性问题。
做完这些，他标记工单为“处理中”。
系统没有给出评分反馈。
看来，第二阶段真的需要他自己判断对错。
上午10：30，茶水间
林卷接水时，听到隔壁产品部的几个同事在聊天。
“你们听说没？张伟昨晚住院了。”一个女同事压低声音。
“啊？不是让他早点下班了吗？”
“是早下了，但回家后突然胸口疼，送去急诊，医生说再晚一点可能就心梗了。”
林卷握杯子的手顿了顿。
他想起昨天那条“防止同事张伟猝死”的工单。他选择了C方案——向上级申请调休。张伟也确实在十二点前下班了。
但工单只要求“防止今日猝死”，系统判定完成后，健康风险从78降到52。
可52依然是不健康的状态。
他当时应该用额度强制执行休息吗？还是该做得更多？
“林卷，你知道吗？”同事转向他。
“知道一点。”林卷说，“昨天看他状态不好，劝他早点走了。”
“你这劝得及时啊，算是救了他一命。”同事感慨，“不过话说回来，咱们这行业，谁不是拿命换钱……”
林卷回到工位，调出张伟的实时健康数据——现在是住院监护状态，风险指数已降至31。
他给张伟发了条微信：“好好休息，工作的事别操心。”
几分钟后，张伟回复：“谢谢林哥。医生说我这是长期透支，得养一阵子了。对了，我电脑D盘有个‘工作备份’文件夹，里面有我模块的所有文档，密码是我工号倒过来加出生年月。万一项目需要，你先顶着。”
林卷看着这条消息，突然意识到：在系统眼里，张伟可
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