第528章 榨汁中,勿扰..... (第3/3页)
,业务、运营和客服不都反馈没问题吗?那自己还操哪门子心
当晚,王慧文看到日报数据时,隐隐觉得有些不对劲,业务数据突破新高固然可喜,投诉却出奇地少,这显然不符合常理。
但他转念一想又觉得有些合理,毕竟5折福利大大提高了消费者的容忍度,一些小问题也就视而不见了。
就像2000元档位的手机和5000元档位的手机,用户对前者的包容度显然更高。
王慧文不知道的是,在外界,无论是美团APP还是美团外卖,早已炸开了锅。
到了周六。
无数美团的忠实用户纷纷改弦更张,其中也包括大量媒体人。
他们的日常生活受到了影响,出于职业敏感,他们在发现美团出问题的第一时间,反应出奇一致:来活了!
几小时后,一篇篇报道纷纷出炉。
从标题就能看出,这些媒体人使出浑身解数没有技巧,全是感情:
《数十亿融资“喂不饱技术”?美团应用故障暴露“重业务轻技术”的战略裂痕》
《刚拿钱就崩盘!美团用不了被嘲“融资打脸现场”》
《“福利狂飙,技术裸奔”:美团崩溃遭遇“釜底抽薪”》
《“美团不需要用户,只需要投资人?”宕机事件引爆信任危机》
《美团故障“卡住”媒体人:情绪化吐槽背后的数字化依赖之困》
杭州,西湖区龙井路。
一间环境典雅的商务会所内,老马正与江南会的几位成员指点江山,谈笑风生。
突然,助理悄悄走到他身边,弯腰贴近他耳边低语了几句,老马表情依旧保持微笑,但目光一凝,微微点了点头,示意自己知道了。
随后他不动声色地将当前话题聊完,随后借机起身:“你们先聊着,我去打个电话。”
走进隔壁私密的休息室,老马立即拨通了花名为行癫和多隆的电话。
在电话中他简短地交代了几句,要求他们迅速召集集团内的技术好手,部署应对方案,以防不测。
多隆:工号16,阿里巴巴技术团队的核心人物之一,从工号就能看出属于资历仅次于“十八罗汉”的存在,说是从龙之臣并不为过。
一直以来他负责底层技术架构和核心系统的研发与优化,目前主导淘宝、天猫等核心电商平台的技术架构,是集团资深技术专家。
行癫:工号1493,阿里巴巴技术体系的中流砥柱。在阿里云濒临解散时,他力挽狂澜,推动了云计算和大数据技术在电商业务中的落地,是阿里云崛起的关键人物。
老马之所以紧急召唤这两位麾下悍将,是因为他从助理的寥寥数语中嗅到了一丝不寻常的气息。久经商场的他,敏锐地察觉到这背后可能隐藏着一场阴谋。
短短几个呼吸间,他心里已经有了一个猜测。
毕竟,在与陈默有限的几次“切磋”中,老马早已领教过对方的狼子野心,这里面有他所熟悉的气息。
别看彼岸集团对用户慷慨大方,恨不得把用户当成自己的衣食父母供起来,但对竞争对手却从不手软。只要打不死,就往死里打——这是陈默一贯的风格。
当年阿里云团队惨遭对方挖墙脚,连王坚这个根都被挖走了,正是拜此人所赐。
如今,乘着“一带一路”的东风,彼岸云每年赚得盆满钵满。每每想起这些,老马依旧恨得牙根痒痒——这些本该是阿里的营收!
按理说,作为美团的最大投资方,老马应该给王兴打个电话,提醒他注意风险,或者询问是否需要帮助,但转念一想,他决定暂时按兵不动。
这或许是一次机会——一次彻底摘除王兴“傲骨”的机会。
阿里投资的其他业务,他可以不插手,只投钱不要话语权,但美团不行。
因为美团自带本地生活的属性,是淘宝后续从线上打通线下,进行本地生活强有力的抓手。
本地生活(如外卖、团购到店消费)和生鲜(如买菜、生鲜配送)是用户日常生活中的高频需求,阿里通过切入这些领域,可以构建一个更加完整的生态系统,增强用户粘性,提升市场竞争力。
但实现这些,老马不允许其中有第二个声音存在!
所以,对于美团这个小弟,他可是觊觎已久。
不过上赶着的不是买卖,与其主动示好,不如等对方开口求援。
此外,老马还有一个更深的打算:派出行癫和多隆,看能否揪出姓陈的那条“小尾巴”。
美团如何,他并不在意;
但这么安排,阿里绝对不亏!