第九十五章 团队磨合见真章 (第1/3页)
新品上市的火爆持续了一周。
云雾山庄“灵泉花草茶”和“果蔬脆片”的名声，像风一样传开。县城各大商超的货架一上架就被抢空，省城的经销商电话几乎打爆了李薇薇的手机。山庄的生产线二十四小时不停运转，工人们三班倒，包装车间的灯亮到了后半夜。
忙，是好事。
但太忙，就容易出问题。
这天上午十点，包装车间。
李薇薇踩着高跟鞋急匆匆冲进来，手里捏着份订单，脸色很难看：“晓雨姐！怎么回事？省城‘万家乐’超市刚才打电话，说我们这批货有三分之一的包装封口不严，茶包漏气了！”
刘晓雨正在检查生产线数据，闻言立刻起身：“哪批货？”
“昨天下午发的，订单号WH-0827！”李薇薇把订单拍在桌上，“人家可是省城最大的连锁超市，第一次合作就出这种问题，以后还怎么搞？”
“昨天下午……”刘晓雨快速调出生产记录，“那批货是老王那组包装的。封口机温度设定偏低，我提醒过要调整，但当时赶工……”
“赶工就能出次品？”李薇薇声音提高了，“薇薇姐，咱们现在不是小作坊了！‘云雾灵泉’这个牌子，是大家一点一点做起来的口碑。一包茶漏气，丢的不光是这包茶，是整个牌子的信誉！”
车间里的工人都停下了手里的活，往这边看。
刘晓雨脸涨得通红。她习惯在实验室和数据打交道，这种当众被质问的场面，让她又尴尬又委屈：“我当时确实提醒了，但老王说调温度会影响效率，今天一定补上……”
“今天补有什么用？货已经发出去了！”李薇薇寸步不让，“客户才不管你什么原因，他们只看结果！结果就是，咱们的品质出问题了！”
“好了好了。”王铁柱闻声赶来，挡在两人中间，“都少说两句。薇薇，晓雨也不是故意的。晓雨，包装这块确实该你负责，出了问题得认。”
“我认！”刘晓雨咬着嘴唇，“但我一个人盯不过来那么多环节。生产线、实验室、包装车间、仓库，我每天要跑四五个地方，有些细节确实……”
“那就加人！”李薇薇打断她，“或者把流程细化，责任到人！不能因为忙就降低标准！”
“你说得轻松！”刘晓雨也火了，“加人？上哪找懂技术又负责任的人？细化流程？你知道重新设计一套质量管理体系要多少时间吗？现在每天订单堆成山，生产线停一天损失多少你算过吗？”
两人越说越僵，气氛几乎凝固。
王铁柱一个头两个大。他擅长处理外来的麻烦，可这种内部摩擦，他真不擅长调解。
“都别吵了！”一个声音从门口传来。
林逸走了进来，脸色平静，但眼神很严肃。
车间里瞬间安静。
“事情我听明白了。”林逸走到生产线旁，拿起一包漏气的花草茶，又拿起一包完好的，对比着看了看，“包装封口不严，确实是质量问题。这批货全部召回，损失山庄承担。给客户的补偿方案，薇薇你亲自去谈，态度要诚恳。”
李薇薇点头：“明白。”
“晓雨，”林逸转向她，“质量管理流程今天就开始重新梳理。缺人，我给你调人。缺时间，生产线可以适当减产。但标准，一丝一毫都不能降。”
刘晓雨深吸一口气：“好。”
“另外，”林逸看向所有人，“从今天起，所有出库产品，增加一道终检工序。抽检比例从5%提高到20%，抽检不合格，整批返工。”
工人们面面相觑。这意味着工作量又要增加。
“我知道大家累。”林逸的声音在车间里回荡，“订单多，压力大，谁都想快点干完早点休息。但咱们做的是入口的东西，是别人要吃到肚子里的东西。一包茶漏气，看起来是小事，但万一漏气导致变质，吃坏了人，那就是天大的事。”
他顿了顿，目光扫过每个人的脸：“云雾山庄能有今天，靠的不是运气，是实打实的品质。这个根本，谁也不能动摇。都听清楚了吗？”
“清楚了！”工人们齐声回答。
（本章未完，请点击下一页继续阅读）