第11章 暗流涌动 (第3/3页)
要的“。
她望着苏蘅蹲在老人膝前的背影——那身洗得发白的蓝布衫，和她当年在老家带孙子时穿的一模一样，凭什么这个硕士就能把老人哄得团团转？
“赵姐，桂花糕我端去厨房热着？“苏蘅起身时撞了撞赵琳的胳膊，语气里带着恰到好处的关切，“李太太说爷爷胃寒，温着吃好。“
赵琳看着她接过瓷盘的手——指节修长，指甲剪得整齐，没有她常年做家务留下的茧。“不用。“她扯过围裙擦手，转身时故意撞翻了茶几上的茶杯，“哎呀，水洒了。“褐色的茶水浸透文件复印件边缘，她弯腰擦拭时，目光扫过苏蘅帆布包露出的《家庭系统治疗案例集》——封皮上用铅笔写着“苏蘅“两个字，字迹工整得像刻上去的。
傍晚收工前，李太太往苏蘅兜里塞了罐自酿桂花蜜。“小蘅，“老太太拍了拍她手背，声音轻得像落在桂花瓣上的雨，“赵阿姨从前带过我家月嫂，人不坏，就是......“她欲言又止，望向正在阳台收衣服的赵琳——后者正将李老先生的羊毛衫用力抖开，衣扣崩掉一颗，滚进了花盆里。
苏蘅捏了捏兜里的蜜罐，想起今早整理老人药箱时发现的端倪：降压药少了两颗，而赵琳昨天说“怕老人忘记，帮着数过“。
她没有戳破，只在药盒上贴了张便签，用加粗字体写着“每日一片“——这是应用行为分析里的“视觉提示法“，防止认知障碍患者误服。
回到出租屋时，月亮刚爬上晾衣绳。
苏蘅刚把帆布包放下，手机就响了。
屏幕上“金管家·李薇“的来电显示像团小火苗，灼得她指尖发颤。
“苏蘅啊，明天上午十点，我去李老先生家做工作评估。“李薇的声音甜得发腻，“赵姐说你最近服务特别用心，我得当面看看。“
苏蘅捏着手机的手紧了紧。
她记得上周例会上，赵琳状似无意地说“现在高学历保姆就是不一样，文件都能看出花来“，当时李薇的笑里就带着刺。
她拉开抽屉，取出用活页夹整理的服务记录：老人情绪波动记录表、饮食调整对照表、用药提醒日志，每一页都贴着便签，标注着对应的心理学理论——这是她从导师那里学来的“证据链工作法“，用数据支撑服务价值。
“好的李经理，我明天提前到。“她的声音平稳得像实验室里的测谎仪，“需要我准备什么资料吗？“
“不用不用。“李薇的笑声里有猫玩线团的狡黠，“你人到就行。“
挂了电话，苏蘅打开电脑。
屏幕蓝光映着她微抿的唇，键盘敲击声像极了本科辩论赛准备资料时的节奏。
她调出《家政服务风险评估表》，在“人际矛盾“一栏写下“赵琳：嫉妒心驱动的竞争行为“，又在“应对策略“里列出：1.强化雇主信任（展示服务数据）；2.暴露对方不当行为（收集证据）；3.用专业度建立壁垒（引用行业标准）。
窗外的桂香涌进来，裹着楼下便利店的人声。
苏蘅合上电脑时，瞥见工具包夹层里的画——李老先生用蜡笔涂的，一个扎马尾的姑娘举着太阳，旁边歪歪扭扭写着“小蘅是光“。
她轻轻摸了摸画角的折痕，将活页夹塞进帆布包最里层。
明天的阳光，该照照那些见不得光的小心思了。
月光漫过窗沿时，赵琳正蹲在楼道里给李薇发语音。
手机屏幕的冷光映着她泛青的脸，手指在键盘上敲得飞快：“......她总翻老人东西，药箱、存折，啥都看。
您明天来，保准能看出问题。“发送键按下的瞬间，她听见楼下传来收垃圾的声响，像极了苏蘅整理文件时的翻页声。
而此刻的苏蘅，正把最后一张便签贴在服务记录上。
便签纸是暖黄色的，上面用红笔写着：“专业，是最好的铠甲。“