第12章 评估风波 (第3/3页)
涨30%，带教新人抽成，客户资源向你倾斜。”
苏蘅的手指无意识地抠着帆布包带。
文件夹边角硌着她的掌心，像块发烫的石头。
她想起投递57份简历时的绝望，想起面试时HR皱着眉说“我们招大专生就够了”，想起第一天当保姆时，雇主太太把她的工牌翻来翻去：“硕士？别干两天就跑了。”
“为什么选我？”她听见自己问，声音里带着实验室测谎仪般的平稳，“您之前说过，学历高的不稳定。”
李薇的目光扫过客厅——李老先生不知何时醒了，正举着塑封好的结婚照给李小姐看，嘴角沾着粥渍。
“因为你让客户离不开。”她敲了敲文件夹，“上周有三个老客户点名要你，说‘小蘅的方法能省我半条命’。市场要的不是‘保姆’，是‘问题解决者’。你能解决问题，学历就不是累赘，是招牌。”
苏蘅的眼睛突然发热。
她想起导师毕业时拍她肩膀说的话：“心理学不是悬在天上的，是蹲在地上接人摔下来的。”此刻这句话突然变得清晰，像一束光穿透了她这三个月来的迷茫。
“我需要整理套标准化流程。”她脱口而出，“儿童照护、老年护理、家庭关系调解，每个模块配理论依据和操作步骤。这样新人培训能少走弯路，客户也能看懂我们的价值。”
李薇的眉毛挑了挑。
这和她昨晚在系统里看到的苏蘅周报表最后一行不谋而合——“建议建立可复制的服务模型，降低客户试错成本”。
她突然笑了，是三个月来第一次对苏蘅笑：“明天带你的活页夹来，我让法务部配合你。”
告别时，李太太硬塞给苏蘅一盒桃酥，是李老先生专门让李小姐去老字号买的。
“小蘅尝尝，和我们结婚那年的味道一样。”老人颤巍巍地把盒子塞进她怀里，“下周还来吗？”
“来。”苏蘅应着，喉咙发紧。
她接过盒子时，指尖触到盒底的便签——是她上周写的“李爷爷最爱的桃酥，含油量≤15%更健康”，被李太太用红笔圈了个心。
出了楼道，夕阳把影子拉得老长。
苏蘅摸出手机想给妈妈发消息，屏幕却先亮了起来，显示着陌生的本地号码。
“喂？”她按下接听键。
“苏小姐吗？”对方声音压得很低，像用手捂着话筒，“我有关于金管家的重要信息要告诉你，必须面谈。”
苏蘅的脚步顿住。
风掀起她的刘海，吹得后颈发凉。
“你是谁？什么信息？”
“明天下午三点，蓝山咖啡馆靠窗第三桌。”对方没回答，“别告诉任何人。”
“喂——”
电话已经挂断。
苏蘅盯着通话记录里的号码，心跳突然加快。
她想起李薇说的“客户资源倾斜”，想起赵琳上次看她时的冷脸，想起系统里突然多起来的好评……
手机在掌心震动，是妈妈的消息：“今天面试怎么样？”
苏蘅吸了吸鼻子，回了个笑脸。
她抬头看向天边的晚霞，把桃酥盒抱得更紧了些。
明天三点，蓝山咖啡馆。
她不知道等待自己的是什么，但那些活页夹里的笔记，那些整理了无数遍的理论，此刻都在帆布包里安静地发烫。
她摸了摸包，转身朝公交站走去。
风里飘来若有若无的百合香，像极了李宅厨房的味道。